Сообщить об ошибке
Напишите на hello@telegero.com, укажите URL карточки, ошибочное поле и ссылку на первичный источник. Не присылайте конфиденциальные данные.
Исправляем по источнику, а не по громкости запроса.
Для решения нужен конкретный URL, @username и проверяемое основание. История существенных изменений сохраняется.
Подтвердить владение
Владелец проходит безопасную проверку управления ресурсом без передачи токена, кода входа или 2FA.
Запросить удаление
Запрос рассматривается с учётом публичности данных, безопасности пользователей и законных оснований. Пока идёт проверка, карточка может быть временно исключена из выдачи.
Коротко о главном
Частые вопросы
Нужны ли документы?
Обычно достаточно подтверждения управления публичным ресурсом; для юридического запроса могут потребоваться полномочия заявителя.
Удалится ли первичный источник?
Нет. Telegero управляет только своей карточкой и не может удалить страницу в Telegram.
Сохраняется ли история?
Да, технический журнал решения сохраняется для аудита и защиты от повторной подмены.